近日，接群众举报，沈阳*达网络科技有限公司常德分公司在骑手求职招聘环节存在超范围、过度收集人脸等敏感生物信息。接到举报后，常德市武陵区网信办联合公安等相关部门，对该公司开展专项核查。

经核查发现，该公司在与骑手签订管理合同后，要求骑手拍摄一段含人脸手持合同的视频，该公司员工再通过微信上传至总公司留存，该行为违反了《中华人民共和国个人信息保护法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》相关规定，存在超范围、过度收集个人敏感信息，未采取必要措施保障所处理的个人信息安全。

武陵区网信办依法对该公司作出责令改正、警告的行政处罚。该公司负责人承诺，将严格落实监管要求，清理存量人脸视频数据，规范个人信息全流程管理，严守数据安全合规底线。

下一步，常德市武陵区将持续紧扣2026年度“亮剑湖湘·民生领域个人信息权益保护”专项执法行动部署，健全多部门协同监管机制，紧盯App、SDK等服务产品以及互联网广告、教育、交通、卫生健康、金融等重点领域违法违规收集使用个人信息典型问题，常态化开展线索摸排、现场核查与整改回头看。畅通群众举报渠道，严厉打击违规收集、滥用个人信息违法行为，切实维护辖区群众个人信息合法权益。